Sweet Spot is een tool waarmee werknemers van Unc Inc hun eigen werkgeluk in kaart kunnen brengen, door – op basis van zes categorieën – regelmatig de balans op te geven, om zo passende tips te krijgen waarmee ze hun werkgeluk kunnen vergroten.
Opdracht
Door de corona pandemie zijn we elkaar uit het oog verloren doordat thuiswerken de norm werd. Als tegenbeweging wil de HR afdeling van Unc Inc meer inzicht in het werkgeluk krijgen en de werknemers de kans geven om hun werkgeluk te vergroten.
In 2021 heeft de Human Resources afdeling van Unc Inc de eerste werkgeluk survey uitgestuurd om te monitoren hoe de werknemers bij Unc Inc zich voelden. Alhoewel de survey nuttige resultaten kreeg. werd deze helaas niet genoeg ingevuld door werknemers. De vraag aan mij was daarom: ‘Hoe kunnen wij meer inzicht krijgen in het werkgeluk van werknemers?’ en tevens het werkgeluk vergroten bij de werknemers.
Probleem in context
Tijdens de corona pandemie werkten we allemaal vanuit huis. Dit zorgde ervoor dat niemand meer echt zicht op elkaars welzijn had, maar ook bewogen we minder en werkten we langer door. We vroegen minder aan elkaar hoe het gaat en het koffiepraatje viel weg. De HR had minder zicht op deze zaken. Zelfs nu we weer deels op kantoor werken is het onderwerp welzijn en werkgeluk relevanter dan ooit.
De reis van werkgeluk
Om te onderzoeken waar er kansen liggen en problemen voordoen heb ik methodes toegepast als een customer journey en de inzichten vastgelegd in een empathy map.
Wat is werkgeluk?
Op de vraag: ‘Wat versta je onder werkgeluk en welke zaken vind je daarbij belangrijk?’ kwamen antwoorden terug als: een fijne sfeer met collega’s, groepsgevoel, het gevoel dat je iets bijdraagt aan de organisatie en het team, uitdaging maar zeker niet stressvol, je prettig en veilig voelen in je werkomgeving (zowel thuis als op kantoor), een goede balans tussen werk en privé tijd en aan het einde van mijn werkdag nog energie over hebben. We kunnen hieruit opmaken dat hoe hoger deze waardes zijn, hoe groter je werkgeluk is.
Oplossing
Sweet Spot is een tool waarmee werknemers van Unc Inc hun werkgeluk in kaart kunnen brengen. Door op basis van zes categorieën regelmatig de balans op te geven, krijgen ze passende tips op hun werkgeluk te vergroten.
